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酒店安全部经理岗位职责

来源:榕意旅游网

  工作职责:

  1、协助保安部经理处理部门事务,向安全部经理负责;

  2、坚决执行和落实酒店及部门所做出的一切决定;

  3、协助部门经理监督检查属下工作,做好分管工作,工作作出计划、安排;

  4、处理当值期间的客人投诉,并及时报告部门经理;

  5、熟悉酒店内的所有消防器材及安全设施,编排、调动当值警卫的出勤及工作岗位;

  6、配合大堂经理处理当值期间的突发事件;

  7、巡逻检查各岗位的工作情况,检查当值警卫的仪表仪容、礼貌服务和工作状态等,讲究工作效率;

  8、部门经理部不在期间,经授权行使部门经理职权;

  9、定期向部门经理呈报酒店内安全情况;

  10、完成上级布置的其他工作。

  素质技能要求:

  1、心理素质:有较强的毅力,能吃苦耐劳,能连续工作,有较强的事业心、进取心,工作责任心强,办事公正,反应灵敏;

  2、自然条件:22—45周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄

  3、文化程度:中专以上或受过中等教育,有一定的语言文字表达能力;有一定的法律知识,懂得一般心理学、行为科学、犯罪心理学以及现场保护、安全、保卫、侦破等有关知识,

  4、外语水平:有一定英语会话能力,能用外语同国外客人就有关安全问题进行一般性对话;

  5、工作经验:具有中、高级酒店安全管理工作三年以上经验,接受过酒店安全管理培训,有一定的管理经验;有一定的'理解和判断能力和处理突发事件的能力;受过、保安培训、兵役训练者;

  6、特殊要求:略懂办公电脑操作,了解有关酒店安全工作的相关、法规;了解《治安管理处罚条例》;有一定的语言文字表达能力;有一定的组织、领导能力;

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